שאלות נפוצות

אין כפתור הדלקה, ולוקח כחצי דקה עד שמופיע משהו. יש שני ספקי כוח (אחד למסגרת ואחד למסך)? צריך לחבר את שניהם. בדקו שהשקע עובד, ושהכבלים יושבים עד הסוף. עדיין שחור? מנתקים, מחכים 10 שניות ומחברים שוב.

לוחצים ״חיפוש רשתות״, ואם צריך מקרבים את המסגרת לנתב לבדיקה. רשת שלא מפרסמת את השם שלה (רשת נסתרת)? ״רשת נסתרת״ ומקלידים את השם בדיוק. אין אינטרנט כרגע? ״בלי אינטרנט בינתיים״ ממשיך באשף, ומתחברים אחר כך בהגדרות ← אינטרנט.

בדרך כלל זו אות אחת: גדולה במקום קטנה, או רווח מיותר. לוחצים ״הצגה״ ליד השדה ובודקים מול המדבקה של הנתב. בשדה הסיסמה המקלדת נפתחת באנגלית, ו-123 עובר למספרים.

כמעט: את סיסמת ה-Wi‑Fi מקלידים על המסך עצמו, כי לפני שהמסגרת מחוברת לרשת של הבית הטלפון לא יכול להגיע אליה. משם, בכל שלב של האשף, לוחצים למעלה ״הגדרה מהטלפון״ וסורקים את הקוד שעל המסך. הטלפון צריך להיות על אותה רשת Wi‑Fi של המסגרת.

כמעט תמיד הוא לא באותה רשת. בודקים שהטלפון ב-Wi‑Fi של הבית (לא בגלישה סלולרית), שזו בדיוק הרשת שבמסגרת (הגדרות ← אינטרנט) ולא רשת אורחים, ושאין VPN פעיל. הקוד תקף 10 דקות: פג? ״קוד חדש״. הדפדפן כותב ״לא מאובטח״? זה צפוי, הדף מגיע ישירות מהמסגרת שבבית.

במסגרת: הגדרות ← אינטרנט ← בוחרים את הרשת החדשה ← ״התחברות״. בינתיים התמונות שכבר ירדו ממשיכות להופיע. טלפון מחובר צריך לעבור לאותה רשת חדשה, ואם הדף שלו לא נפתח, מחברים אותו שוב עם קוד חדש.

אין צורך לדאוג. מה שכבר הוגדר נשמר, ובהדלקה הבאה האשף ממשיך מהשלב המתאים.

את החיבור של המסגרת ל-Google עושים אנחנו, פעם אחת, לפני שהיא מגיעה אליכם. אם כתוב כך, כתבו לנו. בינתיים אפשר להמשיך באשף (״אדלג בינתיים״), וליצור כבר את התיקייה ב-Drive.

כמעט תמיד חסר האישור במסגרת. כל מי שיודע את הכתובת של המסגרת יכול לשתף איתה תיקייה, ולכן תיקייה חדשה לא מוצגת עד שמאשרים אותה. נכנסים במסגרת להגדרות (לחיצה ארוכה על המסך) ← תמונות, או בטלפון מחובר להגדרות ← תמונות, ולוחצים ״כן, להציג״. השאלה לא קופצת מעל התמונות: רק באשף ההתקנה היא מופיעה לבד.

• היא לא בתוך התיקייה. קודם נכנסים לתיקייה של המסגרת ב-Drive, ורק אז + ← ״העלאה״. תמונה שמעלים למסך הראשי של Drive, או ששומרים מהגלריה בלי לבחור את התיקייה, נשארת בחשבון הפרטי.
• ההעלאה לא הסתיימה. באייפון משאירים את האפליקציה פתוחה עד הסוף.
• צריך כמה דקות. ממהרים? הגדרות ← תמונות ← ״סנכרון עכשיו״.
• סוג הקובץ. המסגרת מציגה תמונות (JPEG, PNG, WebP ו-HEIC) וסרטונים קצרים (MP4, MOV) של עד 3 דקות. מסמכים ו-PDF לא מוצגים.
• שבת. במצב שבת מלא, מה שנשלח בשבת מופיע במוצאי שבת.

למסגרת: ״צפייה״. היא רק קוראת את התמונות, ולא צריכה יותר. לבני המשפחה ששולחים תמונות: ״עריכה״, אחרת הם יכולים רק להסתכל בתיקייה ולא להוסיף לה.

זה לא משנה: המסגרת לא קוראת מיילים, ואפשר לוותר. באנדרואיד ובמחשב מורידים את הסימון ״שליחת הודעה לאנשים״, ובאייפון לוחצים ⋯ ← ״דילוג על שליחת התראה״.

זה קורה בחשבון של עבודה או של בית ספר: מנהל החשבון יכול לחסום שיתוף עם כתובות מחוץ לארגון. יוצרים את התיקייה בחשבון Google פרטי (Gmail), ומשתפים משם. בדקו גם שהדבקתם את כל הכתובת, עד iam.gserviceaccount.com, בלי רווח בסוף.

המסגרת רואה רק תיקייה ב-Google Drive ששותפה איתה. אלבום ב-Google Photos, גם משותף, לא מגיע אליה, וגם לא קבצים בודדים ששותפו בלי תיקייה. מעבירים את התמונות לתיקייה: בגלריה או ב-Photos מסמנים ← שיתוף ← Drive, ובוחרים את התיקייה של המסגרת.

מי שהעלה אותן הגביל את ההורדה לצופים, והמסגרת היא ״צופה״. ב-Drive פותחים את השיתוף של התיקייה (או של התמונה) ← הגדרות ⚙ ← מסמנים ״צופים ומגיבים יכולים לראות את האפשרות להוריד, להדפיס ולהעתיק״. המסגרת תנסה שוב בסנכרון הבא.

מישהו הסיר את הכתובת של המסגרת מהשיתוף, או שהתיקייה נמחקה. משתפים אותה שוב עם הכתובת של המסגרת, עם ״צפייה״. התמונות שכבר ירדו ממשיכות להופיע בינתיים.

כן. אפשר לשתף עם המסגרת כמה תיקיות, למשל אחת לכל צד של המשפחה, וכל אחת מחכה לאישור בהגדרות ← תמונות. גם תמונות בתיקיות שבתוך התיקייה מוצגות, ובתיקיות שבתוכן (לא עמוק יותר).

בתיקייה רגילה ב-Drive, כל תמונה תופסת מקום בחשבון Google של מי שהעלה אותה, לא של בעל התיקייה. המסגרת שומרת אצלה רק עותק מוקטן, והתמונה המקורית נשארת ב-Drive.

זה בכוונה: אחרי איפוס מלא המסגרת לא מציעה שוב תיקייה ששותפה איתה לפני כן, כדי שמשפחה חדשה לא תראה תמונות של המשפחה הקודמת. כדי להחזיר תיקייה שלכם: בשיתוף שלה מסירים את הכתובת של המסגרת, מוסיפים אותה שוב (אותה כתובת), ומאשרים במסגרת.

המסגרת עוצרת לפני שהיא מוחקת אצלה הרבה תמונות בבת אחת (״עצרנו מחיקה גדולה״). מחזירים אותן מהאשפה של Drive, והן חוזרות. אם המחיקה הייתה בכוונה: ״למחוק אותן גם מהמסגרת״.

לא. וידג׳ט הסוכר כבוי עד שמפעילים אותו, והמסגרת עובדת מצוין גם לתמונות בלבד. Nightscout הוא אתר אישי שמשפחות מקימות בעצמן כדי לראות מכל מקום את ערכי הסוכר מהחיישן.

טוקן הוא קוד גישה שיוצרים באתר ה-Nightscout, למשל frame-a595d5f0aeff64c0. טוקן עם התפקיד readable מאפשר למסגרת רק לקרוא את הערכים. הסיסמה הראשית של האתר (API_SECRET) נותנת הרשאה מלאה לשנות בו הכול: אף פעם לא מדביקים אותה במסגרת, והמסגרת אף פעם לא צריכה אותה. צריך אותה רק פעם אחת, באתר עצמו, כדי ליצור את הטוקן.

1. באתר ה-Nightscout פותחים את התפריט ☰, לוחצים Authenticate ומקלידים את ה-API_SECRET.
2. שוב ☰ ← Admin Tools. תחת Subjects לוחצים Add new Subject, ב-Name כותבים frame וב-Roles כותבים רק readable, בלי careportal ובלי admin. Save.
3. מעתיקים את הטוקן מהעמודה Access Token, ומדביקים במסגרת (נוח מהטלפון): הגדרות ← סוכר ← ״בדיקה ושמירה״.

האתר בעברית? הכפתורים נקראים ״אמת״, ״כלי אדמיניסטרציה״, ״הוסף נושא חדש״, ״תפקידים״ ו״שמור״. הפירוט המלא: פרק 8 במדריך.

לטוקן יש גם הרשאת כתיבה באתר (תפקיד כמו careportal או admin), או שהודבקה הסיסמה הראשית (API_SECRET). המסגרת רק קוראת, ולכן היא לא שומרת טוקן כזה, וטוקן כזה שכבר היה שמור בה לא מציג סוכר: טוקן שיכול לכתוב יכול להוסיף לאתר רישומים, כמו פחמימות או אינסולין, שמערכות לולאה סגורה עלולות לקלוט. יוצרים ב-Admin Tools טוקן חדש עם התפקיד readable בלבד, ומדביקים אותו. גם טוקן כזה לא מתקבל? כנראה שהאתר נותן לכל מי שנכנס אליו גם הרשאת כתיבה (ההגדרה AUTH_DEFAULT_ROLES): מבקשים ממי שהקים את האתר לשנות אותה ל-readable.

הטוקן הועתק חלקית, עם רווח, או שנמחק באתר. מעתיקים שוב את כולו מהעמודה Access Token. נמחק? יוצרים חדש ומדביקים.

המסגרת מתחברת רק לאתר Nightscout שנמצא באינטרנט, בחיבור מוצפן: הכתובת צריכה להתחיל ב-https://. אתר שרץ על מחשב בבית, או שנפתח רק דרך רשת פרטית, לא יעבוד איתה. מעתיקים את הכתובת משורת הכתובת של הדפדפן אחרי שהאתר נטען, בלי רווחים.

המסגרת תעבוד, אבל כל מי שיודע את הכתובת רואה את ערכי הסוכר, והכתובת נשמרת גם בגיבוי. כדאי לבקש ממי שהקים את האתר לסגור אותו, כך שרק מי שיש לו טוקן יראה אותו, ולהדביק במסגרת טוקן readable.

באתר: Admin Tools ← מוחקים את ה-Subject של המסגרת, והטוקן מפסיק לעבוד מיד. במסגרת: הגדרות ← סוכר ← ״ניתוק Nightscout״ מוחק ממנה את הכתובת ואת הטוקן. את ה-API_SECRET לא צריך להחליף.

בגיבוי ל-Google Drive: כן, כברירת מחדל, כדי שהשחזור יהיה מלא. אפשר לכבות את זה במסך הגיבוי, ואז המסגרת מוחקת אותו גם מהגרסאות הקודמות של הקובץ. בקובץ גיבוי שמורידים לטלפון: אף פעם לא. לכן לא משתפים את התיקייה SweetFrame שב-Drive עם אף אחד.

לא הגיע ערך חדש כבר כמה דקות, ולכן זה לא ערך עכשווי. בודקים באפליקציה הרשמית או במכשיר הניטור. האפליקציה מראה ערכים ו-Nightscout לא? הבעיה בהעברה מהחיישן ל-Nightscout, לא במסגרת. גם Nightscout מעודכן? בודקים שלמסגרת יש אינטרנט.

לא. לסוכר אין במסגרת צלילים, התראות או הבהובים, בשעות השינה המסך כבוי, והערך יכול להתעכב או להיות שגוי. SweetFrame לא נבדקה ולא אושרה כאביזר רפואי, ואינה מיועדת לשמש ככזה. ההתראות נשארות באפליקציה הרשמית ובמכשיר הניטור: משאירים אותם דלוקים.

לא. ל-SweetFrame אין שרת מרכזי: המסגרת קוראת את התמונות ישירות מ-Google Drive ואת הסוכר ישירות מאתר ה-Nightscout שלכם, ולא שולחת אותם אלינו. כמי שמכינים ומעדכנים את המסגרות יש לנו גישה טכנית אליהן, ואנחנו מתארים בדיוק מהי ומתי אנחנו משתמשים בה במדיניות הפרטיות, סעיף 10.

רק תיקיות ששיתפתם עם הכתובת שלה ואישרתם בה, ויומנים ששיתפתם, בקריאה בלבד: היא לא יכולה לשנות, למחוק או להוסיף שום דבר. אם חיברתם גיבוי, היא רואה בחשבון של הגיבוי רק את הקבצים שהיא עצמה יצרה, בתיקייה SweetFrame. מיילים, אנשי קשר וקבצים אחרים היא לא רואה.

כל מי שהתיקייה משותפת איתו ב-Drive, וכל מי שעומד מול המסגרת. שימו לב למה שמעלים לתיקייה של מסגרת שעומדת בסלון. ליד כל תמונה מופיע השם של חשבון ה-Google של מי ששלח, ואפשר להסתיר אותו בהגדרות ← מראה.

Google (Drive, היומן, וגיבוי אם חיברתם), MET Norway למזג האוויר (מיקום מעוגל, בדיוק של כקילומטר), Hebcal.com לזמני השבת (רק היישוב), אתר ה-Nightscout וקישורי יומן (רק אם חיברתם), Google Fonts (רק כשמוסיפים גופן בהגדרות ← מראה), ערוץ העדכונים, ושרתי העדכונים והשעון של מערכת ההפעלה. אין במסגרת פרסומות או כלי סטטיסטיקה. הרשימה המלאה: במסגרת, הגדרות ← אודות ← ״פרטיות: מה יוצא מהמסגרת״, ובמדיניות הפרטיות.

מצב אורחים מסתיר מהמסך את הסוכר, את היומן ואת הפתקים, והתמונות ממשיכות. הוא נמצא גם בתפריט שנפתח בנגיעה בתמונה, ונדלק ונגמר בלי קוד.

מצב המכשיר והחיבורים, ושגיאות. אין בו סיסמאות או טוקנים, אבל יש בו שמות של תיקיות, של שולחים ושל יומנים. שולחים אותו רק אלינו, ל-support@sweetframe.org. אנחנו לעולם לא נבקש מכם סיסמה של Google או של ה-Wi‑Fi, את ה-API_SECRET או את הקוד שעל המסך.

הגדרות ← מערכת ← ״איפוס״ ← ״איפוס מלא למסירת המסגרת״ (רק מהמסגרת עצמה). הוא מוחק מהמסגרת את כל מה ששייך למשפחה. הכתובת של המסגרת ב-Google נשארת, ולכן הפסיקו גם לשתף איתה את התיקיות ואת היומנים שלכם, ומחקו את ה-Subject שלה ב-Nightscout. פרק 12 במדריך.

כתבו לנו מיד, ונבטל את המפתח של המסגרת ב-Google. הסירו את הכתובת שלה מהשיתוף של התיקיות והיומנים, ומחקו את ה-Subject שלה ב-Nightscout. כל הצעדים: פרק 14 במדריך.

האתר עצמו לא מציב עוגיות, ואין בו כלי סטטיסטיקה, פרסומות או סקריפטים. הפרטים, כולל מה ספק האחסון מעבד: מדיניות הפרטיות, סעיף 8.

נוגעים בתמונה ← ״השהיה״. התמונה נשארת עד ״המשך״. החלקה באצבע עדיין עוברת לתמונה אחרת.

כן: בהגדרות לוחצים על הכוכב ☆ ליד הגדרה, והיא נוספת לתפריט שנפתח בנגיעה, עד 6 קיצורים. את הסדר משנים בהגדרות ← תצוגה ← ״התפריט המהיר״.

רק מה שבוחרים בהגדרות ← צלילים: צליל קצר לפתק חדש, הקול של הסרטונים, ותזכורת לפני הדלקת נרות. את העוצמה קובעים בכפתורים שעל המסך. בלילה, ובשבת ובחג כשזמני השבת מופעלים, היא שקטה, ולערכי סוכר אין צלילים אף פעם.

פתקים שולחים רק מטלפון שנמצא בבית, באותה רשת Wi‑Fi של המסגרת. מרחוק שולחים תמונה עם כיתוב: מה שכותבים ב״תיאור״ של הקובץ ב-Drive מופיע עם התמונה.

מטלפון מחובר לא צריך את הקוד: הגדרות ← מערכת ← ״ביטול הקוד״. אין טלפון מחובר? כתבו לנו.

המסגרת ממשיכה להציג את התמונות שכבר ירדו, ומראה מתי עודכנו מזג האוויר והסוכר בפעם האחרונה. כשהאינטרנט חוזר, היא ממשיכה לבד.

לא: איפוס מוחק הגדרות. מה שצריך הוא הפעלה מחדש, והתמונות וההגדרות נשמרות. מהקל לכבד: הגדרות ← מערכת ← ״רענון התצוגה״; הגדרות ← מערכת ← ״הפעלה מחדש של המסגרת״; ואם היא לא מגיבה בכלל, מנתקים מהחשמל, מחכים 10 שניות ומחברים שוב.